CRO (optimisation du taux de conversion)

Le CRO regroupe les méthodes pour augmenter la part de visiteurs qui réalisent l'action visée — acheter, réserver, s'inscrire. Cela passe par la vitesse, la clarté du message, la réduction de la friction et des tests, plutôt que par plus de trafic.

Un point de conversion gagné vaut souvent plus qu'un doublement du budget d'acquisition.